小区文明公约内容有哪些

小区文明公约内容有哪些

1、小区住户必须积极遵守小区内的各项管理制度；2、治理环境，人人有责，自觉维护小区环境卫生，热爱小区一草一木；3、任何人不得私自占用或堆放杂物，将垃圾、杂物投入垃圾箱，严禁随地扔果壳、纸屑等杂物；4、小区内严禁摆摊设点、搭棚、盖小卖店或其它违章建筑。

如何管理好小区

一、小区物业人员实行24小时值班及16小时立岗服务制度。

二、门卫应严格执行有关规定，文明执勤，礼貌待客，认真负责，按时交接班，并做好交接班记录。

三、严格执行工作制度，认真填写各类门岗工作记录。

四、拾破烂和收买废旧物品、推销人员等各类闲杂人员，未经同意不准进入小区。

五、保持门岗周围环境整洁，小区主管要每天准时负责落实门岗内外的清洁工作。

六、门卫值班室及站岗区域禁止非工作人员滞留，以免影响门卫正常工作，值班室内的物品应保管爱护好、摆放整齐，保持卫生良好。

七、执行工作和客户来访时，小区管理员应提前主动上前接待，工作时间不允许从事与工作不符的事，严格遵守值班纪律，工作时应使用文明用语，不能乱骂、侮辱人。

八、值班电话为工作电话，不得随意使用值班电话，应保障值班电话通畅，对住户反映的问题应及时做好记录。

九、小区发生突发事件或重大问题时，应及时启动应急预案，同时报告上级领导，并协助有关部门处理问题。

十、上下班高峰期时，门卫人员应保证在岗，及时处理机动车进出小区，避免小区道路被车辆堵塞。